Rückgabe und Widerruf

1. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch auf anderem Weg eine eindeutige Erklärung abgeben.

3. Wahrung der Widerrufsfrist

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

5. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

6. Kosten der Rücksendung

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Wir empfehlen dringend, die Ware versichert und mit Sendungsverfolgung zurückzusenden, da wir das Risiko des Verlusts während des Rückversands nicht übernehmen können.

7. Wertersatz bei Beschädigung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Um einen Wertverlust zu vermeiden, behandeln Sie die LED-Lampen bitte sorgfältig und prüfen Sie nur die grundlegenden Eigenschaften, wie Sie es auch im Geschäft tun würden.

8. Anforderungen an den Zustand der Ware

Für eine erfolgreiche Rückgabe müssen die LED-Lampen folgende Bedingungen erfüllen:

• In der Originalverpackung mit allen Schutzmaterialien
• Unbeschädigt und vollständig
• Mit allen Zubehörteilen, Dokumentationen und Garantiekarten
• Nicht installiert, montiert oder in Betrieb genommen
• In einem verkaufsfähigen Zustand

9. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 BGB nicht bei folgenden Verträgen:

• Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
• Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
• Individuell angefertigte oder personalisierte LED-Lampen
• Limitierte Editionen, die speziell für Sie reserviert wurden

10. Umtausch und Alternative

Wenn Sie eine andere Lampe aus unserem Sortiment bei Shogvaxxuoiziu wünschen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir prüfen gerne die Möglichkeit eines Umtauschs. Bitte beachten Sie, dass bei einem Umtausch eventuelle Preisdifferenzen ausgeglichen werden müssen.

11. Gewährleistung bei Mängeln

Sollte Ihre LED-Lampe einen Mangel aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir bieten eine 5-jährige Garantie auf alle LED-Komponenten und elektronischen Bauteile. Bei berechtigten Mängelrügen werden wir den Mangel nach unserer Wahl durch Reparatur oder Ersatzlieferung beheben.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

12. Ablauf der Rückabwicklung

Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware auf Vollständigkeit und Zustand. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware in einwandfreiem Zustand auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

13. Kontakt für Rücksendungen

Bei Fragen zur Rücksendung oder zum Widerrufsrecht stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

14. Muster-Widerrufsformular